Outlook

Normalt sett så ska ett Exchange-konto i Office 365 installeras automatisk när du har hämtat hem Installera och konfigurera dina Office-program från Hämtningsbara filer i Office 365 portalen. Fungerar inte det av någon anledning eller om du vill göra en manuell installation av ditt konto gör du så här:

1. Logga in på Office 365 portalen.
2. Gå till Outlook.
3. Klicka på Hjälp-ikonen och välj Om.
   
4. Information om ditt konto öppnas. Här har du informationen om server-uppgifterna som krävs för att installera kontot i Outlook 2007 eller Outlook 2010.
   Servernamnet är de 10 första bokstäverna i mailkorgens servernamn (Postlådeserverns namn) tillsammans med mailbox.outlook.com. T ex PosDB3PAF0302CA006.eurprd03.prod.outlook.com blir då DB3PAF0302.mailbox.outlook.com.
   Proxyservern  anges i fältet Värdnamnet.
   
5. Exchange-konton i Outlook 2007 eller 2010 installeras manuellt från E-postprofiler under konton i Kontrollpanelen.
   Klicka på Windows-knappen och sök efter E-post och aktuellt program visas under rubriken Kontrollpanelen, eller öppna Kontrollpanelen > Användarkonton.
   
6. Klicka på Visa profiler….
   
7. Klicka på Lägg till… i rutan E-post.
   
8. Ange ditt profilnamn och tryck Ok.
   
9. Markera Konfigurera serverinställningar eller ytterligare servertyper manuellt.
   Tryck Nästa.
   
10. Välja Microsoft Exchange eller en kompatibel tjänst.
    
11. Ange ditt servernamn enligt ovan.
    Kryssa i rutan Använd cacheagrat Exchange läge.
    Ange ditt användarnamn (din primära e-postadress).
    Tryck Flera inställningar…
    
12. Klicka på fliken Anslutningar.
    Kryssa i rutan Anslut till Microsoft Exchange med HTTP.
    Klicka på Proxyinställningar för Exchange…
    
13. Ange din proxyserver enligt ovan i rutan Använd den här URL:en vid………
    Markera Anslut endast med SSL.
    Markera Anslut endast till proxyserver… och ange msstd:outlook.com i rutan för certifikatet.
    Kryssa i I snabba nätverk, anslut först med HTTP och sedan med TCP/IP.
    Kryssa i I långsamma nätverk, anslut först med HTTP och sedan med TCP/IP.
    Ange Grundläggande autentisering i rutan Autentisering för proxyservern.
    
14. Tryck Ok två gånger.
15. Klicka Kontrollera namn.
    När servernamnet och användarnamnet är markerad med en understrykning klickar ni Nästa och sedan Slutför.
    
16. Starta din Outlook som vanligt och din nya profil om du får ett profilval.
    Första gången får du ange lösenord, men i rutan för inloggning kryssar du för Spara lösenordet.

För er som vill läsa hela artikeln från Microsoft hittar ni den här: http://support.microsoft.com/kb/2404385/en-us

Om du har problem att motta eller skicka bifogade filer kan det bero på att mailet skickas i ett format som den mottagande e-postklient inte klarar av att läsa/hanterar.
I så fall måste avsändaren ändra formatet på e-posten till Oformaterad text eller HTML.

På Microsofts supportsida kan du läsa mer och se hur du löser detta: http://support.microsoft.com/kb/830302/sv

I vår intro guide till e-posten, Introduktion till e-post (pdf-fil) hittar ni

• Installationsinstruktioner med de uppgifter du behöver för en IMAP eller POP3 installation.
• Hur du aktiverar out-of-office funktionen.
• Hur du byter lösenord.
• Spamfilter inställningar
• Hur du ändrar vidarbefodring av mail.

Steg-för-steg instruktioner

Office Outlook

• Installera e-postkonto Office Outlook 2007 (pdf-fil).
• Installera e-postkonto Office Outlook 2003

Windows Mail, Live Mail och Outlook Express

• Hämta hem pdf-fil: Installera e-postkonto Windows Live Mail (pdf-fil)
  
• Konfigurera Windows Mail (Microsoft hjälp)
• Lägg till och ta bort ett Windows mail-konto (Microsoft hjälp).
• Installera e-postkonto Outlook express (pdf-fil).

Thunderbird

• Thunderbird3 (pdf-fil)

Svarsadress är den adress som skall användas om man vill skicka mail till dig. Det är alltså din mailadress.
Ett e-postkonto kan ha flera e-postalias/adresser och med hjälp av svarsadressen anger du vilken adress det är som mottagarna av mail ska se och svara till.
T ex e-postkontos användarnamn är uxxxx@wasp.nu och har sedan har du ett e-postalias fornamn.efternamn@hemmabutikerna.com.   

Man kan självklart maila till uxxxx@wasp.nu, men det är snyggare, trevligare och tydligare avsändare med fornamn.efternamn@hemmabutikerna.com.   

Visningsnamn är vilket namn som du vill att dina mottagare ska ske. På bildexemplet visas bara förnamnet, för dina e-postmottagare? Här bestämmer du själv vad som ska visas i webmailens eller webbklientens inställningar.  

Ändra i webmailen (WASPmail)

1. Logga in i WASPmail, http://www.waspmail.com och klicka knappen Inställningar.
2. Inställningsfönstret öppnas med fliken Allmänt aktiv.
3. Skriv in ditt namn i fältet Ditt namn.
4. Gå ner till fältet E-postadress och välj önskad e-postadress i dropdown-rutan.
   Dropdown-rutan listar de e-postadresser som är knytna till aktuellt konto.
5. Klicka på Ok för att spara inställningarna.

Ändra svarsadress i Office Outlook 2007

1. Starta Microsoft Office Outlook och klicka på menyn Verktyg och välj menyalternativet Kontoinställningar.
2. Markera önskat konto i Kontoinställningsfönstret och tryck Ändra…
3. Fyll i den ditt visningsnamn i fältet Ditt namn  och din e-postadressen, i de fältet E-postadress.
4. Tryck Nästa och sedan Slutför att avsluta/stänga e-postkontoredigeringen.

Ändra svarsadressen i Windows Live Mail

1. Starta Windows Live mail-programmet på din dator.
2. Högerklicka på ditt konto o den vänstra rutan och välj Egenskaper i högerklicksmenyn.
   
3. Skriv in din svarsadress i fältet E-postadress eller i svarsadress om du vill ha olika adresser på ditt konto.
   
4. Tryck Ok.

Ändra svaradress i Windows mail

1. Starta Windows mail-programmet på din dator.
2. Klicka på menyn Verktyg och sedan på Konton.
3. Markera önskat konto i listan under E-post och tryck Egenskaper.
4. Gå till fältet Visningsnamn och ange önskat namn och ange önskad svarsadress i fältet e-post.

Ändra svaradress i Outlook 2003

1. Starta Microsoft Office Outlook och klicka på menyn Verktyg i Microsoft Outlook och välj menyalternativet E-postkonton…
2. Markera alternativet Visa eller ändra befintliga e-postkonton och tryck Nästa.
3. Välj önskad E-postkonto och tryck Ändra….
4. Skriv in ditt namn i fältet Ditt namn.
5. Skriv in din e-postadress i i fältet E-postadress.
6. Tryck Nästa och Slutför att avsluta redigeringen.

Svarsadress adress i mailen

 Ändra svaradress i Outlook Express 6 och 5

1. Starta Outlook Express och klicka på menyn Verktyg och välj menyalternativet Konton…
2. Fönster för Egenskaper för e-postkonto öppnas med fliken Allmänt aktiv.
3. Skriv in ditt namn i fältet Namn.
4. Skriv in din e-postadress i fältet E-postadress.
5. Tryck OK.

Ändra svarsadress i Thunderbird

1. Öppna Thunderbird
2. Klicka på Verktyg och välj Kontoinställningar…
3. I rutan e-postadress fyller du i e-postadressen
4. Klicka på OK

Har du ditt e-postkonto installerat som IMAP i Outlook eller Windows mail så får mailet en överstruken text i meddelandelistan och tas inte bort från ditt e-postkonto förrän du har gett ett “tömningskommando”. Detta “tömningskommando” kan ges manuellt (standardinställningen) eller automatiskt.

Du kan läsa mer om detta på Microsoft hjälpsidor och här hittar du också steg för steg instruktioner hur du aktiverar/inaktiverar automatisk tömning.

• Outlook 2007

OBS!

Väljer du att automatiskt tömma din IMAP på ett e-postkonto så försvinner mailen när du klickar på en annan mapp eller öppnar stänger din Outlook. Du har ingen backup med papperskorg etc.

Problem att hämta ner mail i Outlook express kan bero på att filerna som sparar innehållet i Outlook Express (DBX-filer) har överstigit 2 GB (gigabyte). Ni kan läsa mer om detta hos Microsoft, http://support.microsoft.com/kb/903095/ och här finns länkar till hur man tar backuper etc.

Vi rekommenderar att man använder en krypterad anslutning mot våra e-postservar. Denna anslutning ställer du in enligt nedan i din Outlook.

Servernamnet skall vara secure.waspmail.com. För både den in- och utgående serven.

I inställningarna för e-postkonto under fliken Avancerat ska ni ange 

SSL som krypteringstyp för ingående server.
TLS som krypteringstyp för utgående server. (om inte TLS går att välja, använd SSL och utgående port 465)
Detta gäller både SMTP och IMAP/POP3.

Portinställningarna skall vara

Ingående port (IMAP): 993
Ingående port (POP3): 995
Utgående port (SMTP) och TSL: 24 (ej standardporten) 
Utgående port (SMTP) och SSL: 465

Vissa filtyper som bifogas i e-postmeddelanden kan bli blockerade i Microsoft Office Outlook och Outlook Express. Dessa filtyper räknas som osäkra eftersom de lika gärna kunde ha varit filer som innehåller virus.

Tumregel är att man inte ska skicka filer med dubbla filändelser eller filer som är exekverbara (program). Måste man skicka någon av dessa filer rekommenderas att zippa dem, dvs man packar ihop filen till en zip-fil (får ändelsen .zip).

En e-postsignatur består av text och/eller bilder som automatiskt läggs till längst ned i utgående e-postmeddelanden. Du kan skapa anpassade signaturer för olika målgrupper. Du kanske använder förnamnet i meddelanden till släkt och vänner och fullständigt namn och e-postadress i meddelanden som du skickar i jobbet. Du kan också använda en signatur om du vill lägga till en ”informationstext”, till exempel en förklaring till hur andra ska svara på dina meddelanden. Du kan också ha olika signaturer för olika e-postkonton.

Webmailen (WASPmail)

Lägg till en signatur

1. Logga in i webmailen (WASPmailen) på webbadressen http://www.waspmail.com och klicka på knappen Inställningar.
2. Klicka på knappen Lägg till under avsnittet Signaturer.
3. Namnge namnet på aktuell signatur.
   Du kan ha flera signaturer att alternera emellan, t ex en under semestern och autosvaret.
4. Skriv in din signatur och tryck knappen Spara.
5. Se till att din nya signatur är markerad som Standard.
   Om den inte är det markera aktuell signatur och tryck på knappen Standard.
6. Bocka i rutan Inkludera alltid standardsignatur i e-post.
7. Gör ett provmail så ser du hur signaturen blir.

Ändra din signatur

Du justerar signaturen genom att under Inställningar webmailen (WASPmailen) markera aktuell signatur och trycka på knappen Ändra och sedan spara om signaturen.

Windows Mail

• Skapa en signatur (Microsoft-länk)
• Ändra signaturinställningar (Microsoft-länk)

Microsoft Office Outlook 2007

• Skapa en signatur (Microsoft-länk)
• Lägga till en signatur till meddelanden (Microsoft-länk)
• Ändra en signatur (Microsoft-länk)
• Avbryt automatiskt infogande av signatur (Microsoft-länk)

Microsoft Office Outlook 2003

• Skapa en signatur för meddelanden (Microsoft-länk)
• Ändra en signatur (Microsoft-länk)
• Infoga en signatur i ett meddelande (Microsoft-länk)
• Skapa signaturer med bilder och logotyper i Microsoft Office Outlook 2003 (Microsoft-länk)
• Sluta använda en automatisk signatur (Microsoft-länk)

Med startvy avses vilken mapp/information som visas när du startat upp Microsoft Office Outlook. Du vill kanske ha din Inkorg från dina IMAP-mappar som standard.

1. Starta Microsoft Office Outlook.
2. Klicka på menyn Verktyg.
3. Välj menyalternativet Alternativ.
4. Klicka på fliken Annat.
5. Klicka på knappen Avancerat under avdelningen Generella.
6. Högst upp har du alternativet Starta i denna mapp här väljer du vilken mapp du önskar med hjälp av Sök-knappen.
7. Klicka på Ok för att stänga Avancerat och Ok igen för att stänga Alternativ.
8. Nästa gång du startar Outlook så har du din mapp som startvy.