Mailinställningar

Alla mobiler som har stöd för e-post kan ni installera ert e-postkonto i. Ni har som standard ett sk IMAP/POP3 e-postkonto och det ska fungera att installera i alla vanliga mailklienter oavsett plattform (dator, fax, skrivare eller mobil etc).

Vi rekommenderar att ni installerar kontot som ett IMAP-konto. Då synkroniserar ni er mobiltelefon med ert e-postkonto och ser samma innehåll på er dator, i webmailen och i mobilen etc.
POP3 hämtar ner alla mail från e-postserven till din mailklient och tömmer då ditt e-postkonto varje gång du ansluter. Du kan använda detta protokoll i din mobil men då måste du vara noggrann med att ange Spara kopia på serven annars ligger alla dina mail i din mobil endast.

Varje mobil har oftast sitt eget gränssnitt var och hur du installerar ditt konto. Vi har gjort några mobilguider för e-post och ni kan nog använda en Iphone instruktion i Windows mobil 6 och en Sony Ericsson instruktion till de flesta Sony Ericsson telefoner.
Vi har också utgått från Telia abonnemang när vi  skrivit guiderna och har du ett annat abonnemang så kan kanske den operatören kräver andra inställningar för utgående e-post.

Tänk också på att ni ha internetuppkoppling till er mobil och att beroende på inställningar för hämtning och ert mobilabbonemang får en kostnad för datatrafik.

Guider IMAP/POP3-konto

• Installera e-postkonto IPhone/IPAD (IOS)
• Installera e-postkonto HTC (Android)
• Installera e-postkonto SE W880i

Guider Office 365 Exchange

• Windows 7 mobil
• Iphone.

I vår intro guide till e-posten, Introduktion till e-post (pdf-fil) hittar ni

• Installationsinstruktioner med de uppgifter du behöver för en IMAP eller POP3 installation.
• Hur du aktiverar out-of-office funktionen.
• Hur du byter lösenord.
• Spamfilter inställningar
• Hur du ändrar vidarbefodring av mail.

Steg-för-steg instruktioner

Office Outlook

• Installera e-postkonto Office Outlook 2007 (pdf-fil).
• Installera e-postkonto Office Outlook 2003

Windows Mail, Live Mail och Outlook Express

• Hämta hem pdf-fil: Installera e-postkonto Windows Live Mail (pdf-fil)
  
• Konfigurera Windows Mail (Microsoft hjälp)
• Lägg till och ta bort ett Windows mail-konto (Microsoft hjälp).
• Installera e-postkonto Outlook express (pdf-fil).

Thunderbird

• Thunderbird3 (pdf-fil)

Svarsadress är den adress som skall användas om man vill skicka mail till dig. Det är alltså din mailadress.
Ett e-postkonto kan ha flera e-postalias/adresser och med hjälp av svarsadressen anger du vilken adress det är som mottagarna av mail ska se och svara till.
T ex e-postkontos användarnamn är uxxxx@wasp.nu och har sedan har du ett e-postalias fornamn.efternamn@hemmabutikerna.com.   

Man kan självklart maila till uxxxx@wasp.nu, men det är snyggare, trevligare och tydligare avsändare med fornamn.efternamn@hemmabutikerna.com.   

Visningsnamn är vilket namn som du vill att dina mottagare ska ske. På bildexemplet visas bara förnamnet, för dina e-postmottagare? Här bestämmer du själv vad som ska visas i webmailens eller webbklientens inställningar.  

Ändra i webmailen (WASPmail)

1. Logga in i WASPmail, http://www.waspmail.com och klicka knappen Inställningar.
2. Inställningsfönstret öppnas med fliken Allmänt aktiv.
3. Skriv in ditt namn i fältet Ditt namn.
4. Gå ner till fältet E-postadress och välj önskad e-postadress i dropdown-rutan.
   Dropdown-rutan listar de e-postadresser som är knytna till aktuellt konto.
5. Klicka på Ok för att spara inställningarna.

Ändra svarsadress i Office Outlook 2007

1. Starta Microsoft Office Outlook och klicka på menyn Verktyg och välj menyalternativet Kontoinställningar.
2. Markera önskat konto i Kontoinställningsfönstret och tryck Ändra…
3. Fyll i den ditt visningsnamn i fältet Ditt namn  och din e-postadressen, i de fältet E-postadress.
4. Tryck Nästa och sedan Slutför att avsluta/stänga e-postkontoredigeringen.

Ändra svarsadressen i Windows Live Mail

1. Starta Windows Live mail-programmet på din dator.
2. Högerklicka på ditt konto o den vänstra rutan och välj Egenskaper i högerklicksmenyn.
   
3. Skriv in din svarsadress i fältet E-postadress eller i svarsadress om du vill ha olika adresser på ditt konto.
   
4. Tryck Ok.

Ändra svaradress i Windows mail

1. Starta Windows mail-programmet på din dator.
2. Klicka på menyn Verktyg och sedan på Konton.
3. Markera önskat konto i listan under E-post och tryck Egenskaper.
4. Gå till fältet Visningsnamn och ange önskat namn och ange önskad svarsadress i fältet e-post.

Ändra svaradress i Outlook 2003

1. Starta Microsoft Office Outlook och klicka på menyn Verktyg i Microsoft Outlook och välj menyalternativet E-postkonton…
2. Markera alternativet Visa eller ändra befintliga e-postkonton och tryck Nästa.
3. Välj önskad E-postkonto och tryck Ändra….
4. Skriv in ditt namn i fältet Ditt namn.
5. Skriv in din e-postadress i i fältet E-postadress.
6. Tryck Nästa och Slutför att avsluta redigeringen.

Svarsadress adress i mailen

 Ändra svaradress i Outlook Express 6 och 5

1. Starta Outlook Express och klicka på menyn Verktyg och välj menyalternativet Konton…
2. Fönster för Egenskaper för e-postkonto öppnas med fliken Allmänt aktiv.
3. Skriv in ditt namn i fältet Namn.
4. Skriv in din e-postadress i fältet E-postadress.
5. Tryck OK.

Ändra svarsadress i Thunderbird

1. Öppna Thunderbird
2. Klicka på Verktyg och välj Kontoinställningar…
3. I rutan e-postadress fyller du i e-postadressen
4. Klicka på OK

Vi rekommenderar att man använder en krypterad anslutning mot våra e-postservar. Denna anslutning ställer du in enligt nedan i din Outlook.

Servernamnet skall vara secure.waspmail.com. För både den in- och utgående serven.

I inställningarna för e-postkonto under fliken Avancerat ska ni ange 

SSL som krypteringstyp för ingående server.
TLS som krypteringstyp för utgående server. (om inte TLS går att välja, använd SSL och utgående port 465)
Detta gäller både SMTP och IMAP/POP3.

Portinställningarna skall vara

Ingående port (IMAP): 993
Ingående port (POP3): 995
Utgående port (SMTP) och TSL: 24 (ej standardporten) 
Utgående port (SMTP) och SSL: 465

Om en avsändare skriver fel e-postadress så så kommer han/hon att få ett meddelande från sin e-postserver att det inte finns någon mottagare med angiven adress.

Det man kan göra för att fånga upp feladresserade mail är att man skapar en sk catchall-adress dit alla mail med okänt mailalias med korrekt domän.
Risken med att ha en catchall-adress är att den också samlar på sig spam i och med att en stor del av spam-mailen är just felaktiga mailalias.
E-postadressen catchall@ankeborg.se fångar upp e-post som är till korrekt domän men med fel prefix innan @. T e x om någon ska skicka till kalle.anka@ankeborg.se, men skriver Kalle med tre ”l”, kallle.anka@ankeborg.se. Det e-postmeddelande fångas upp av e-postadressen catchall@ankeborg.se.
Du kan lägga catchall@ som ett alias på valfritt e-postkonto. Vanligast är att man lägger den som en en alias på info@domain.se kontot.

Outlook Express är det enda programmet som kan tillåta alla filtyper. Dock är det en säkerhetsrisk att aktivera detta pga faran med virus.

1. Starta Outlook Express.
2. Klicka på menyn Verktyg och välj Alternativ…
3. Gå nu till fliken Säkerhet.
4. Rutan framför Tillåt inte att bifogade filer som kan vara virus sparas eller öppnas ska vara omarkerad.
5. Välj OK.

Nu ska det vara möjligt att komma åt alla filtyper i Outlook Express.

All e-post på våra e-postservrar ”skannas” och får en spamindexering. Varje mail får en ”spampoäng” och utifrån denna poängsättning filtrerar eller markers mailen som spam. En stor del av spammailen filtreras bort redan på mailserven, men en del mail med en lägre ”spampoäng” skickas vidare till e-postkontona men markerade med [spam?] i ämnet.

De mail som har en markering [spam?] i ämnet kan om man vill filtreras bort till Skräppost-mappen.

Spamfilter är självlärande, dvs det lär sig kontinuerligt spam-mailens upplägg och ”utvecklar sig själv”.

Inställningar för Skräpposthanteringen gör du i webmailen. Så här kommer du åt dina inställningar:

1. Logga in i webmailen (WASPmailen) på webbadressen http://www.waspmail.com.
2. Klickar du knappen Inställningar i verktygsfältet i WASPmail.
3. Inställningsfönstret öppnas.
4. Klicka på fliken Skräppost i Inställningsfönstret.

De inställningar du kan göra är

1. Aktivera filtering av skräppost genom att kryssa i rutan Aktivera under inställningen Filtrera skräppost.
   Alla meddelande som e-postsystemet markerar som skräppost flyttas nu till Spam-mappen.
   Mappen Spam hittar du nedan för mappen Inkorgen i Mapp-listningen till vänster i WASPmail.
2. Aktivera markering av skräppost genom att kryssa i rutan Aktivera under inställningen Markera skräppost.
   Meddelanden som ses som skräppost av spamfiltrer markeras med [spam?] i ämnet och blir rödmarkerade i webmailen.
3. Inaktivera skräppostfunktionerna genom att kryssa ur ovanstående rutor.

E-postmeddelande i Skräppost-mappen raderas automatisk efter 30 dagar.

Användare av Outlook/Outlook Express som e-postklient

Om du använder Outlook/Outlook Express som e-postklient så gör du fortfarande inställningar enligt ovan i webbgränssnittet WASPmail.
Har du kontot installerat som IMAP i Outlook/Outlook Express har du Skräppost-mappen direkt i din klient precis som Inkorgen, och kan kontrollera att inga ”riktiga” e-postmeddelanden hamnat i mappen Skräppost.
Har du däremot e-postkontot installerat som POP3, kan du inte se mappen Skräppost utan du måste regelbundet logga in i webbgränssnittet om du önskar att kontrollera att inga ”riktig” e-post har hamnat i skräppostmappen.

Tänk på att: Kontrollera gärna Skräppost-mappen regelbundet för att se att inga ”riktiga” e-postmeddelande har hamnat där. T ex om du får meddelande från utlandet så är det vanligt att man skriver ”Hi, Anna” i ämnet och dessa meddelande ses som skräppost.

Virusskydd

E-postservrarna har också virusskydd som uppdateras flera gånger per dygn, MEN vi rekommenderar starkt att man har ett uppdaterat antivirus-program på alla sina datorer. E-postmeddelanden som innehåller virus kan då varken tas emot eller skickas.