Som ett tillägg till webbshopen kan man aktivera lagersaldo. Standard lagersaldo visar I lager eller Ej i lager, men kan uppgraderas till antal artiklar.
Öppna aktuell produkt i produktcentralen (via fliken Produkter eller via Prodduktwebb).
Ange ett värde i fältet Vårt lagersaldo:.
Inget eller 0 anger att Ej lager ska visas på produkten.
1 eller högre värde anger att I lager ska visas på produkten.
Nedan följer information om hur en butik kommer igång med kortbetalning på sin webbsida via Jerntorgets kortbetalningspartner DIBS Payment Services AB.
För att få tillgång till DIBS betalningslösning måste avtal upprättas mellan butiken och DIBS.
Betalningslösningen DIBS Internet finns i tre olika paket; Start, Bas och Premium. Vilket du ska välja beror på ditt företags behov av olika betalningsformer, valutor och transaktionsvolymer m.m. Se tabellen nedan för information om de olika paketen.
| Start | Bas | Premium | |
| Pris | |||
| Etablering | 2 990 SEK | 4 990 SEK | 9 990 SEK |
| Per månad | 390 SEK | 690 SEK | 990 SEK |
| Per betalning | 1 % | Offert | Offert |
| Betalningsformer | Visa och Mastercard | Visa, Mastercard, Diners Club, American Express, Faktura och Internetbanker Sverige. | Visa, Mastercard, Diners Club, American Express, Faktura, Internetbanker Sverige, Dankort, JBC, Maestro, Visa Electron och Mobil Cash. |
| Funktioner | 3D Secure | 3D Secure, Rapporter och statistik, Multivaluta och Integration (API). | 3D Secure, Rapporter och statistik, Multivaluta, Integration (API) och Extra Accounts. |
| Support | E-post | E-post och telefon | E-post och telefon |
Om ni har frågor kring paketen kan ni kontakta DIBS på sales@dibs.se eller på telefon 08-527 525 00.
Efter att du har gjort din beställning kommer DIBS att skicka en bekräftelse samt avtalshandlingar med e-post. Det är viktigt att du har skrivit rätt e-postadress eftersom all kommunikation från DIBS kommer att skickas till denna adress.
När du har undertecknat och returnerat avtalet till DIBS kommer de att skapa ett konto och skicka kunduppgifter till dig i form av ett användarnamn och lösenord. Dessa uppgifter ska du använda för att logga in i DIBS administrationssystem.
För att du ska kunna acceptera betalningar med kort behöver du, utöver ett avtal med DIBS, ett kortinlösenavtal.
Notera att det behövs ett separat kortinlösenavtal för distanshandel. Det går alltså inte att använda det kortinlösenavtal butiken har för kortbetalning i butik.
I de flesta fall kan du få ett distanskortinlösenavtal via din bank. I Sverige erbjuder t.ex. BABS/Swedbank, Euroline/SEB, Handelsbanken och Nordea distanskortinlösenavtal. Ta kontakt med din bank för att ansöka om ett inlösenavtal för e-handel/distanshandel. Alla banker stöder Visa och MasterCard, däremot behöver du ofta ett separat kortinlösenavtal för att ta emot t.ex. Diners Club och American Express. Tillsammans med banken bestämmer du bl.a. vilket konto pengarna ska sättas in på och vilka valutor som butiken ska kunna hantera (vissa DIBS-paket hanterar flera valutor). DIBS hjälper gärna till och svarar på frågor kring valet av kortinlösare eller förmedlar kontakter om du vill undersöka flera alternativ.
När kortinlösenavtalet med banken är klart skapar banken ett så kallat inlösennummer eller redovisningsnummer. DIBS behöver få tillgång till detta nummer för att kunna aktivera betalningstjänsten för butiken. Kontakta därför DIBS och meddela inlösennummer.
Den tekniska integrationen av betalningslösningen på webbsidan, testning av betalningslösningen och slutgiltig aktivering sköts av Jerntorget. För att kunna göra detta behöver vi tillgång till inloggningsuppgifter till DIBS administrationssystem. Dessa kan skickas till support@jerntorget.se.
Orderhanteraren hanterar inkommande orderförfrågningar från butikernas webbplatser. Butikerna kan via verktyget se sina aktuella förfrågningar, bocka av en avklarad förfrågan och hämta upp redan avklarade förfrågningar.
Butiken kan få aviseringar på olika sätt när en order eller fråga kommer in till orderhanteraren:
E-post: Ett e-postmeddelande skickas till den eller de e-postadresser som är angivna i orderhanteraren. Ordern kan redan i e-postmeddelandet bockas av som avklarad. Annars loggar man in via sitt intranät för att hantera ordern i Orderhanteraren.
SMS: Ett SMS skickas till det mobilnummer som är angivet i orderhanteran när en ny förfrågan kommit in.
Fax: Ett fax skickas som en påminnelse till det faxnummer som är angivet i Orderhanteraren om förfrågningen inte markerats som avklarad inom 72 timmar.
Orderhanteraren skickar också en e-postbekräftelse till slutkunden som gjort förfrågan på webbplatsen. Butiken har möjlighet att lägga in en egen standardtext på bekräftelsen.
Så här gör du för att ändra dina kontaktuppgifter i Orderhanteraren:
Du kan lägga till ett eget meddelande i det e-postmeddelande som skickas till kunden:
Välj först vilken meddelandetyp som du vill redigera genom att välja denna i scroll-listan: meddelandetyp
Dessa typer finns:
De vanligaste typer som används på hemsidorna är Order och Generell Fråga.
När du har valt meddelandetyp kommer Ämne- och Meddelanderutorna fram.
Skriv in ämnet. t.ex. vid Order: Orderförfrågan – Butikens Namn
Skriv in ett meddelande som skall skickas till kunden.
T.ex. Meddelande:
Tack för din orderförfrågan!
Vi kommer att kontakta dig så snart vi kan.
Vid frågor är du välkommen att kontakta oss!
Med vänliga hälsningar
Personalen Butikens namn
Besöksadress:
Postadress:
Tel:
Fax:
E-postadress:
När du är klar med ändringarna, klickar du på spara.
Om du vill stänga inställningsvyn och gå tillbaka till Ordervyn, klickar du på Avbryt/Stäng.
I ordervyn ser du två fönster, ett övre där alla oavklarade order visas och ett nedre läsfönster där markerad order/fråga visas.
Den översta rutan listar alla inkomna order som inte är avklarade ännu, vill du även se avklarade order bockar du i rutan: Visa även avklarade.
När du markerar en order/fråga ser du innehållet i ordern/frågan i den nedersta rutan/läsfönstret.
Om du vill bocka av ordern/frågan som avklarad klickar du på den röda bocken bredvid utskriftsikonen:
Om du har fått in flera förfrågningar i samma order/fråga, men endast har avklarat den ena förfrågning kan du bocka den ena genom att klicka på den röda bocken bredvid produkten:
En avklarad order/fråga får ett grönt streck över den röda bocken:
Ladda hem denna text som PDF här: Orderhanteraren